Envíos y Plazos
Trabajamos con proveedores internacionales ubicados en Estados Unidos, Europa y Asia, buscando ofrecer siempre los mejores precios y calidad.
Nuestros proveedores podrán enviar el producto directamente desde fábrica al cliente.
El plazo estimado de entrega es de entre 7 y 25 días laborables, pudiendo variar según el destino y los procedimientos aduaneros.
En caso de retrasos aduaneros o retenciones por parte de las autoridades competentes, el plazo podrá verse ampliado.
Seleccionamos cuidadosamente proveedores que, además de calidad y buen precio, ofrecen rapidez en el envío.
Si el plazo estimado ha sido superado, recomendamos contactar con la empresa de transporte responsable de la entrega.
Si la empresa de transporte no dispone de su pedido, póngase en contacto inmediatamente con nosotros para verificar la situación junto con nuestros proveedores.
En caso de confirmarse un problema logístico o pérdida del pedido, realizaremos el reembolso íntegro o un nuevo envío, según la preferencia del cliente.
El código de seguimiento será enviado por correo electrónico entre 3 y 10 días laborables después de la confirmación del pedido.
En pagos mediante transferencia bancaria u otros métodos equivalentes, el plazo de compensación dependerá de la entidad financiera correspondiente.